隐私政策
题霸学习平台隐私政策
生效日期：2026 年 6 月 3 日。本政策用于说明平台在提供学习服务时如何处理用户信息。
一、我们收集的信息
- 账号信息：用于注册、登录、身份识别和权益判断的基本信息。
- 学习信息：用户在组卷、练习、批改、错题整理、相似训练等过程中产生的学习记录。
- 上传内容：用户主动提交的图片、文档、答案、备注等内容。
- 订单信息：用户购买会员或相关服务时产生的订单状态、时间、金额等必要记录。
- 使用信息：访问时间、页面操作、异常状态等用于保障服务安全和改进体验的基础记录。
二、我们如何使用信息
- 用于完成登录、权限判断、额度管理、会员开通、学习记录展示和错题整理。
- 用于识别题目、匹配答案、展示解析、生成学习反馈和改进学习体验。
- 用于订单核验、客服沟通、安全审计、异常排查和防止恶意使用。
- 在不识别特定个人身份的前提下，用于统计功能使用情况和优化平台服务。
三、信息共享
- 除法律法规要求、用户授权或实现服务所必需的情形外，平台不会向无关方出售或公开用户个人信息。
- 为完成支付、识别、存储、安全保障等必要服务，平台可能在最小必要范围内处理或传递相关信息。
- 平台会在合理范围内采取安全措施，减少不必要的信息处理和留存。
四、保存与删除
- 学习记录、错题记录、试卷记录和订单记录会在账号存续期间保存，以便用户回看、继续学习和售后核验。
- 上传内容、日志和异常记录会根据排障、安全和业务需要保存合理期限，超过必要期限后会清理或匿名化处理。
- 用户可通过联系我们页面申请查询、更正或删除账号相关数据，平台将在核验身份后处理。
五、信息安全
- 平台会采取合理的管理和技术措施保护用户信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 用户也应妥善保管账号和密码，避免在公共设备或不安全环境中登录。
- 如发生可能影响用户权益的安全事件，平台将按照法律法规要求采取补救措施并进行必要通知。
六、未成年人保护
- 未成年人应在监护人同意和指导下使用平台。
- 监护人如认为未成年人账号或学习数据需要查询、更正或删除，可通过联系我们页面提交请求。
- 平台不鼓励未成年人独立进行付费操作，相关购买应由监护人确认。
七、政策更新与联系
- 平台可能根据产品、运营和法律法规变化更新本政策，并在页面展示新的生效日期。
- 如用户继续使用平台，即视为接受更新后的政策。
- 如对个人信息处理或隐私权利行使有疑问，可通过联系我们页面反馈。